Politique de confidentialité Pocket


En vous abonnement à la newsletter des éditions Pocket (société Univers Poche appartenant au groupe EDITIS), vous acceptez le traitement des informations collectées par Univers Poche et Sogedif (société du groupe EDITIS), afin de recevoir toutes les actualités des éditions Pocket. Vous pourrez vous désinscrire à tout moment à partir du lien de désinscription présent dans chaque email. Ces informations seront conservées pendant trois (3) ans à compter de votre dernière visite.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement (droit à l’oubli), droit d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Vous pouvez exercer vos droits en contactant l’adresse DPO-Editis@Editis.com.

Politique de confidentialité KUBE


LA KUBE s'engage en faveur de la protection des données personnelles et la vie privée de ses clients et prospects. A ce titre, et en application du Règlement Général de Protection des Données (ci-après dénommé "RGPD"), nous vous communiquons ci-après les conditions dans lesquelles vos données personnelles sont appelées à être traitées par nos soins.
Cette Charte concerne exclusivement des données personnelles de nos clients, prospects et internautes (ci-après désignées par le terme « Personnes concernées »).
Cette Charte est amenée à évoluer : nous vous invitons donc à la consulter régulièrement sur notre site Internet.


Quelles données personnelles traitons-nous ? 


Gestion des ventes. LA KUBE est amené à traiter les catégories de données personnelles suivantes de ses clients et des bénéficiaires des cartes cadeau :
• Données d'identification (Nom, prénoms, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone (fixe et/ou mobile), Date de naissance Données liées à la vie professionnelle)
• Données relatives aux pratiques de lectures : Auteurs préférés, nombre de libres lus/an, type de littérature désirée, titres de livres lus dans le type de littérature désirée, "Envies de lecture" (Champ libre), livres recommandés par les libraires partenaires.
• Données bancaires (Type de carte, 1ers chiffres de votre cartes bancaire, date de validité)
•    Données relatives à la transaction (Ex : Détail de l’achat comme la date, prix, produit acheté, bénéficiaire) 


Prospection et la fidélisation. LA KUBE est amenée à traiter les catégories de données personnelles suivantes de ses prospects :
• Prénom, adresse mail
•    Participation au jeux concours, newsletters souscrites


LA KUBE ne traite que les données personnelles strictement nécessaires pour atteindre les finalités déterminées et légitimes définies dans les sections suivantes.


LA KUBE ne traite ainsi aucune donnée sensible telle que l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l'appartenance syndicale de ses clients ou prospects. La KUBE ne réalise aucun profilage automatique.


Pourquoi et comment traitons-nous vos données personnelles ?


Gestion des ventes. Nous sommes amenés à traiter les données personnelles pour répondre à nos obligations contractuelles vis-à-vis de nos clients et bénéficiaires des cartes cadeaux (Article 6.1.b du RGPD :  Traitement nécessaire pour répondre à une obligation pré-contractuelle). 


• Pour enregistrer et traiter les commandes : Identification du libraire pour bénéficier des recommandations, commande du livre recommandé, envoi des livres, gestion des bons cadeaux ... ; Ces données sont conservées le temps de traiter votre commande.
• Pour émettre la facturation et suivre le paiement ; Ces données sont conservées jusqu’à la réception du bien augmenté du délai de rétractation légale prévu pour les ventes de biens à distance (Coffret) et jusqu’au dernier paiement dû une fois l'abonnement résilié (Abonnement avec reconduction tacite).
• Pour traiter des réclamations de client ;

• Pour réaliser des opérations de marketing et de prospection commerciale relatives aux publications, produits et services de la société KUBE (Envoi d’offres marketing, publicitaires et promotionnelles relatives à nos produits et services par courrier postal, asilage, e-mail, notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support, actions de fidélisation ou de prospection commerciales personnalisées, mise en place de jeux concours ou autres opérations promotionnelles ; recueil des avis clients)

• Pour réaliser des opérations liées à des partenariats commerciaux (partage, échange ou location de fichiers avec des partenaires commerciaux dans le respect de la réglementation en vigueur et des exigences de sécurité ; envoi de messages marketing, publicitaires et promotionnels relatifs aux produits et services de partenaires par courrier postal, asilage, e-mails, notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support ;mise en place de jeux concours ou autres opérations promotionnelles ou événementielles avec des partenaires commerciaux.


Seule notre équipe en charge de la Logistique et en charge de la relation client a accès avec la Direction Générale aux données liées à la gestion des ventes.


Comptabilité. Nous sommes amenés à conserver les factures 10 ans (Articles 8 à 11 du Code de Commerce, Article 340 de la loi du 24 juillet.


Prospection et la fidélisation. Nous sommes amenés à traiter les données personnelles avec votre consentement préalable (Article 6.1.a du RGPD :  Traitement fondé sur le consentement de la personne concernée) :


• Pour la réalisation des opérations de prospection commerciale, de fidélisation, de jeux concours par emailing et publicité ciblée en ligne ;
• Pour l’envoi de Newsletters ;
• Pour l’organisation de Jeu Concours ;
• Pour la gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus ;
•    Pour répondre aux questions par Chat.


Nous sommes aussi amenés à traiter les données personnelles afin de répondre à vos questions par Chat et par mail (Article 6.1.b du RGPD :  Traitement nécessaire pour répondre à une obligation pré-contractuelle). 


Nous conservons les données personnelles nécessaires à la prospection et la fidélisation :
• Jusqu’au retrait du consentement de la personne concernée ;
•   Jusqu’à 3 ans à l’issue de la dernière relation commerciale (Ex-Client) ou du dernier contact commercial (Prospect), sauf retrait du consentement des personnes avant cette échéance.


Seule notre équipe en charge de l'acquisition client qui a accès avec la Direction Générale aux données liées à la prospection.
Statistique. Nous sommes amenés à traiter les données personnelles dans notre intérêt légitime (Article 6.1.e du RGPD : Traitement nécessaire à l'intérêt légitime de l'entreprise) : 


•    Pour éditer des statistiques de vente nous permettant de mieux comprendre les tendances de lecture.

Les données sont alors anonymisées de telle façon qu’il est impossible d’identifier un de nos clients. Elles sont conservées sans limitation de temps.
 

En application du RGPD, il se peut que vos données puissent être conservées par nos soins le temps que les délais de prescriptions d’action en justice soient atteints. Le cas échéant, seules les personnes en charge du contentieux au sein de l’entreprise y a accès. A l’issue de ces délais, vos données sont soit effacées ou anonymisées de façon irréversible.


A qui sont transmis vos données personnelles ?


LA KUBE transmet à son réseau de partenaires libraires les données concernant vos envies de lecture, votre prénom, ville et adresse mail afin de leur permettre de suggérer les livres de façon personnalisée. LA KUBE peut transmettre à ses partenaires commerciaux votre prénom et adresse mail, seulement suite à consentement optin simple dans l'optique d'atteindre les finalités déterminées et légitimes définies dans les sections précedentes.


LA KUBE est susceptible de plus d’avoir recours à des prestataires sélectionnés par nos soins. Il en est ainsi notamment pour nos prestataires fournissant :
• Services de chat
• Services de sécurisation du site
• Services Analytics
• Services de sauvegarde de données
• Services d’hébergement internet
• Services d’avis client
• Services d’emailing
• Services de paiement
• Services de ticketing
• Service de développement internet


Nous limitons la nature des données communiquées en fonction de la nature du traitement opéré par ces services.


Quelles mesures de sécurité mettons-nous en place pour protéger vos données ?


LA KUBE met en place toutes les mesures organisationnelles et techniques permettant d’assurer un niveau approprié de sécurité à vos données personnelles, et notamment d'éviter toute perte de confidentialité, d'intégrité ou d’accessibilité.


Où sont traitées vos données personnelles ?


Le traitement de vos données personnelles est réalisé par principe au sein de l’Union Européenne.
A titre exceptionnel, LA KUBE peut être amené à recourir à des solutions et des prestataires situés hors Union européenne. 


Le cas échéant, LA KUBE s’assurera que vos données bénéficient d’un niveau de protection élevé tel que prévu par le RGPD en recourant notamment aux services de :


• Sociétés situées dans un pays proposant un niveau de protection des données aussi fort que celui en vigueur au sein l’Union Européenne (Pays dits de "droit adéquat" désignés par la Commission Européenne) ;
• Sociétés proposant dans leur contrat des Clauses Contractuelles Types validées par la Commission Européenne.
Nous restons à votre disposition pour tous détails. 


Quelles sont vos droits sur vos données personnelles ?


Vous pouvez exercer auprès de LA KUBE les droits suivants sur ses données personnelles : 


• Un droit de rectification : vous avez le droit d’obtenir la rectification des données inexactes vous concernant.
• Un droit d’effacement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données. Cependant, ceci n’est pas un droit absolu et nous pouvons pour des raisons légales ou légitimes conserver ces données.
• Un droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement sur vos données.
• Un droit d’opposition au traitement : vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour les traitements basés sur notre intérêt légitime, une mission d’intérêt public et ceux à des fins de prospection commerciale. Ceci n’est pas un droit absolu et nous pouvons pour des raisons légales ou légitimes refuser votre demande d’opposition.
• Le droit de retirer votre consentement à tout moment : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données lorsque le traitement est basé sur votre consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait,
• Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle : vous avez le droit de contacter votre autorité de protection des données pour vous plaindre de nos pratiques de protection des données personnelles,
•    Le droit de donner des directives concernant le sort de vos données après votre décès : vous avez le droit de nous donner des directives concernant l’utilisation de vos données après votre décès. 


LA KUBE donnera suite à tout exercice de droit dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande. LA KUBE se réserve le droit : 


• De demander une preuve de l’identité du demandeur en cas de doute raisonnable sur cette dernière et ce afin de respecter son obligation de confidentialité,
• De prolonger le délai de réponse de deux mois, informant alors le demandeur de cette prolongation et des motifs du report dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande,
•    De refuser de répondre à un exercice de droit si celui-ci était considéré comme abusif (au vu de leur nombre, de leur caractère répétitif ou systématique).


Qu'en est-il des fichiers témoins (cookies) ?


Un cookie est un fichier texte déposé lorsqu’un utilisateur consulte le contenu d’un site internet ou une publicité en ligne. Il est totalement anonyme et permet de reconnaitre uniquement le terminal ayant servi à la navigation. Les cookies nous permettent de collecter des informations relatives à la navigation de l’utilisateur. Nous utilisons plusieurs types de cookies :


Cookies d’audience (Google Analytics par exemple) nous permettent de mesurer l’audience des différentes pages de notre site. Nous pouvons ainsi établir des statistiques dans le but de comprendre les comportements de nos utilisateurs, et ainsi améliorer la navigation sur notre site. Ces données sont récoltées de manière agrégée, chaque navigation est ainsi anonyme.


Cookies de publicité : ils permettant l’affichage de publicité ciblée, et comme tous les autres cookies de notre site, ils sont entièrement anonymes.


Conformément à la loi informatique et libertés, le consentement préalable de l’utilisateur est nécessaire avant le stockage d’informations. Ce consentement peut se faire en acceptant le message qui apparait lors de la première visite de l’utilisateur sur le site. L’utilisateur peut à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur.


Comment exercer vos droits sur vos données personnelles ?


Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par la Poste : Kube 20 RUE PERIER 92120 MONTROUGE
Par Mail : samuel@lakube.com


Si, en dépit de nos efforts et de nos engagements, vous estimiez que vos droits concernant vos données personnelles n’étaient pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés : 


CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr